Применение систем записи переговоров «Фантом» в электроэнергетике
Энергетика – стратегически важная отрасль, где надёжность функционирования объектов и качество работы диспетчерских служб имеют принципиальное значение. Одним из основных требований энергетики является обязательная регистрация и дублирование всех переговоров диспетчеров, что позволяет эффективно анализировать причины внештатных ситуаций и подтверждать действия персонала в ответственных процессах.
Соответствие требованиям и аттестация
Система записи «Фантом» аттестована для применения в ПАО «Россети» и ПАО «ФСК ЕЭС», соответствует требованиям стандарта организаций (СТО) ПАО «Россети» и АО «СО ЕЭС» и рекомендована к использованию на объектах энергосистемы России.
Реализованные решения охватывают крупные энергетические компании, включая АО "ДГК", ПАО «РусГидро»,ПАО «Россети», ПАО «ФСК ЕЭС», АО «СО ЕЭС», ПАО "Т Плюс".
Гибкая архитектура и интеграция
Система «Фантом» построена по модульной трехзвенной архитектуре, что обеспечивает её высокую надежность и масштабируемость
- Слой данных — обеспечивает хранение записей, мониторинг разговоров в реальном времени, сбор статистики и администрирование.
- Логический слой — обрабатывает запросы, отвечает за взаимодействие компонентов, централизованное управление распределенной системой и интеграцию с системами электронной защиты.
- Клиентский слой — предназначен для регистрации переговоров на станциях записи, управления рабочими местами операторов станций прослушивания и администраторов.
Система поддерживает запись различных схем работы энергетических объектов, интегрируется в их инфраструктуру и гибко настраивается под задачи предприятий. Обеспечивается управление неограниченным количеством станций записи и подключение к телефонным линиям и оборудованию ведущих российских и зарубежных производителей АТС.
Безопасность и централизация
Программное обеспечение «Фантом» функционирует на операционной системе Astra Linux, входящей в реестр российского ПО. Это соответствует требованиям информационной безопасности и гарантирует независимость от иностранных платформ.
Реализованные проекты включают как локальные схемы записи, так и централизованные решения для Единых центров управления сетями (ЕЦУС). Такая архитектура позволяет построить отказоустойчивую, масштабируемую и единую систему диспетчерской связи крупных энергетических компаний.
Реализованные проекты
Опыт успешного внедрения подтверждает надежность и адаптивность системы «Фантом». Это качество особенно важно для диспетчерских центров электросетевых организаций, работающих в различных регионах с разными требованиями к безопасности и управлению:
- АО «СО ЕЭС»
- Филиал ПАО «Россети» – Магистральные электрические сети Северо-Запада (МЭС Северо-Запада)
- Филиал ПАО «Россети» – Магистральные электрические сети Волги (МЭС Волги)
- Филиал ПАО «Россети» – Магистральные электрические сети Юга (МЭС Юга)
- Филиал ПАО «Россети» – Магистральные электрические сети Центра (МЭС Центра)
- Филиал ПАО «Россети» – Магистральные электрические сети Сибири (МЭС Сибири)
- Филиал ПАО «Россети» – Магистральные электрические сети Урала (МЭС Урала)
- Филиал ПАО «Россети» – Магистральные электрические сети Востока (МЭС Востока)
- ПАО «Россети Московский регион»
- ПАО "Россети Юг"
- ПАО «Россети Северо-Запад»
- ПАО «Россети Урал»
- ПАО «Россети Волга»
- ПАО «Россети Северный Кавказ»
- ПАО «Россети Центр и Приволжье»
- ПАО «Россети Кубань»
- АО «Россети Янтарь»
- АО «Россети Тюмень»
PultEx – специализированное решения для задач электроэнергетики
В рамках работы с энергетическими компаниями была специально разработана система оперативно-диспетчерской связи PultEx, которая идеально дополняет комплекс решений «Фантом» для выполнения узкоспециализированных задач диспетчерских служб. PultEx полностью соответствует отраслевым задачам и интегрируется в единые решения компаний и холдингов.
Таким образом, система записи переговоров «Фантом» обеспечивает полное соответствие требованиям и стандартам энергетики: от записи и дублирования переговоров до интеграции с отраслевыми структурами, высокой информационной защищённости и успешных внедрений на ключевых объектах российской энергосистемы.
