«Фантом» – это возможность решить спорные моменты и конфликтные ситуации с клиентами легко, без лишних разбирательств. Система записи переговоров идеально подходит для решения большинства проблем в коммуникации клиента и бизнеса.
В каких ситуациях «Фантом» помогает вашему бизнесу?
У каждой из проблем есть конкретное решение. Теперь это легко можно исправить с вероятностью 95%.
- Клиент жалуется на некомпетентность и грубость персонала.
- Клиент жалуется на продукт и требует компенсации.
- Клиент требует уточнить некоторые моменты из переговоров или консультации.
- Клиент утверждает, что не знал о нюансах использования продукта или услуги.
- Клиент по какой-либо причине что-то от вас требует.
Если вы уверены, что работа прошла отлично, то запись переговоров подтвердит это. Если сотрудники совершили ошибку, то «Фантом» поможет вам найти ее причину и исправить.
Система «Фантом» – ваш эффективный помощник в решении спорных вопросов.
Мы предлагаем вам установить «Фантом» на тестовый период – бесплатно и с полной технической поддержкой. Сначала убедитесь, как это работает, а только потом подписывайте договор. Честно?
Мы с вами похожи. Вы хотите заработать и не потерять лишнего так же, как и мы. Поэтому качественная система записи переговоров нужна нам не меньше, чем вам.
Что вы получаете
- Регистрацию переговоров по всем видам телефонии: аналоговые линии, цифровые – ISDN, потоковые – E1, IP — телефония, микросотовая связь – DECT, а также регистрацию коммуникаций на платформе Microsoft Lync.
- Доступ к записанным данным в любое время, а также хранение их на специальном носителе.
- Слежение за процессом переговоров в режиме реального времени – 100% контроль отдела продаж или колл-центра.
- Гибкий, настраиваемый интерфейс пользователя, Windows или WEB-интерфейс.
- Информационную безопасность вашей работы – ограничение доступа к базе.
- Полную техническую поддержку во время установки и эксплуатации оборудования.
- Программу для работы с базой данных, просмотра содержимого архива и архивов на сменных носителях.
- Решение большинства вопросов, связанных с претензиями клиентов, а также других спорных моментов.
Факт
«Мониторинг и запись переговоров, как показывает практика, является действенным средством для повышения эффективности работы персонала с клиентами» (с) Система защищает вас от необоснованных претензий со стороны клиента.
5 причин заказать систему записи переговоров в ООО «МДИС»
- Стаж работы компании 20 лет. За это время мы помогли десяткам организаций улучшить сервис и работу отделов.
- Если ваш бизнес требует особого подхода, то мы подбираем индивидуальное решение. Если бюджет ограничен, будем действовать исходя из того, что есть.
- Предоставляем оборудование на тестовый период – бесплатно. Наши специалисты контролируют процесс установки, запуска и работы системы.
- Меняете задачи и масштаб компании? Модернизируем систему для вашего бизнеса в кратчайшие сроки.
- Система записи переговоров «Фантом» является одной из наиболее качественных на рынке.
Заказывайте систему записи переговоров «Фантом» и решайте спорные ситуации уже сейчас
Звоните по тел. +7 (495) 78-333-79