Описание
Новейшее поколение системы записи "Фантом", в дополнение к традиционным системам, включает в себя систему активной записи Phantom-Active.
Система использует протокол CSTA для подключения к АТС и предлагает расширенный объём функциональности по сравнению с традиционными системами записи.
Назначение системы
Система Phantom Active предназначена для централизованной записи разговоров абонентов АТС Siemens HiPath 4000. Phantom Active является универсальной системой и позволяет записывать любые виды разговоров, независимо от типа телефонных или соединительных линий. Запись может осуществляться как автоматически, так и по запросу абонента.
Система предназначена для подключения к АТС Siemens серии HiPath 4000 начиная с версии 3.0 и может использоваться для централизованной записи распределённой сети связи.
Возможности системы Phantom Active
- Запись разговоров:
- внутренних абонентов (аналоговых, цифровых, IP, DECT);
- программных IP телефонов;
- цифровых соединительных линий (E1, S0);
- аналоговых соединительных линий;
- IP-каналов связи;
- систем диспетчерской связи.
- Возможность отслеживания статусов разговоров от 1 до 800 абонентов и линий одновременно.
- Возможность записи от 1 до 120 разговоров одновременно на один IP шлюз;
- Запись в стерео и моно режимах.
- Автоматический старт записи по началу разговора.
- Запись или остановка записи разговора по нажатию кнопки на телефонном аппарате.
- Запись всех существующих типов разговоров: разговор двух абонентов, консультационные звонки, конференции, транзитные разговоры, и т.д.
- Возможность продолжения записи разговора в случае перевода вызова с одного абонента на другого.
- Возможность записывать разговор, в который уже внедрён 3-й участник (overridden or silent monitored).
- Возможность отслеживания пути звонка и записи всех разговоров, включая переведённые за пределы станции.
- Возможность задавать условия для выборочной записи разговоров абонентов.
- 100% привязка номеров участников разговора, включая номера всех участников конференции.
- Автоматический online мониторинг состояния всех абонентов и линий с возможностью прослушивания в режиме реального времени.
- Автоматическая загрузка списка абонентов и соединительных линий.
- Запись разговоров осуществляется через IP шлюз АТС HiPath 4000.
Преимущества
Система устанавливается на сервера любых производителей и единообразно подключается для записи любых типов абонентского оборудования
Возможность построения централизованной системы, позволяющей записывать разговоры географически удалённых абонентов
Простое управление списком записываемых устройств. Не требуется физическое переподключение.
Возможность лицензионного расширения системы
Возможность управления системой, а также прослушивания разговоров через клиентский интерфейс на любом персональном компьютере пользователя.
Конференция из 8-ми участников записывается как один разговор в стерео или моно режиме с отображением номеров всех участников
Мы российский производитель, поэтому интерфейс обязательно включает русский язык
Стоимость системы существенно ниже доступных на рынке зарубежных аналогов.
Возможность адаптации системы под специальные нужды заказчика
Сервисная поддержка от производителя системы на территории РФ
Сферы применения
- система активной записи Phantom Active не нуждается в физическом подключении к записываемым линиям, включение устройства на запись осуществляется из графического интерфейса оператора и может быть выполнено в любой момент.
- Phantom Active представляет решение для выборочной регистрации телефонных переговоров, которое позволяет в режиме реального времени менять список контролируемых устройств и настраивать параметры аудиозаписи.
- Phantom Active не требует применения плат-адаптеров и подключается к АТС напрямую через программный интерфейс.
Спецификация
- система Phantom Active предназначена для централизованной записи разговоров на АТС Siemens серии HiPath 4000.
- система Phantom Active OSVпредназначена для централизованной записи разговоров абонентов программной АТС Siemens OpenScape Voice;
- система Phantom Active Dispatcher предназначена для записи разговоров диспетчерских пультов Siemens серии HiPath Trading, через модуль централизованной записи пультов по потоку E1 или IP.