Vector Created using Figma atom_icon Created using Figma auto Created using Figma commercical Created using Figma electro Created using Figma financical Created using Figma gos Created using Figma right-arrow Created using Figma prom Created using Figma right-arrow Created using Figma transprot Created using Figma

меню

поиск

задать вопрос перезвоните мне +7 495 78 333 79
Сколько стоит регистратор и нельзя ли получить прайс-лист?
В связи с тем, что регистратор не имеет «стандартной» (фиксированной) конфигурации, а комплектуется под конкретные требования пользователя, его цена в значительной степени зависит от оговариваемых опций и характеристик.
Что касается прайс-листа, то мы можем выслать Вам базовые цены на платы и системы стандартной комплектации.
Если же Вы обратитесь к нам, мы с удовольствием сделаем вам коммерческое предложение на любую из запрашиваемых конфигураций.
Что можно сказать о гарантийном и послегарантийном обслуживании?
Стандартный срок гарантийного обслуживания на оборудование, регистраторы и компьютеры – 12 месяцев. В зависимости от конкретных договорных условий поставки мы готовы предоставлять и большие сроки гарантийного обслуживания. Для отдельных нестандартных компонентов гарантийные сроки устанавливаются индивидуально.
Как изменится стоимость, если покупатель находится не в Москве?
Стоимость самого регистратора «Фантом» останется неизменной, как и его бесплатная доставка, а вот стоимость инсталляции увеличится на сумму затрат, связанных с проездом и проживанием нашего технического специалиста, если настройку оборудования невозможно будет осуществить удалённо.
На каких условиях проводится пробная эксплуатация системы записи телефонных разговоров «Фантом»?
Компания «МД Информационные Системы» предоставляет систему записи телефонных разговоров на пробную эксплуатацию без залога, доставляет оборудование и производит подключение бесплатно.
Возможна ли архивация на сменный носитель?
Для создания архива на сменных носителях используются устройства записи на носитель большой ёмкости (сменный HDD, CD-RW/DVD-RW, стример, MODD). Тип устройства выбирается в зависимости от требуемой скорости доступа к любой записи и стоимости хранения единицы информации на носителе.
Возможен ли многоуровневый доступ к управлению регистратором?
Для предотвращения несанкционированного доступа к регистратору «Фантом» (прослушивание, изменение настроек, замена носителей и т.д.) в нём предусмотрена система многоуровневого (иерархического) доступа по имени пользователя и паролю. При этом права различных пользователей определяются и при необходимости могут корректироваться системным администратором, единственным из всех, кто имеет право и возможность это сделать.
То есть одним операторам системный администратор может разрешить только прослушивать свой канал, другим - только заменять носители на приводах, третьим - только контролировать процесс записи, например, наличие активности по каналам, четвёртым - вообще закрыть доступ, и т.д. в любой комбинации этих и многих других возможностей.
Имеется ли индикация текущего состояния канала в реальном времени?
Программное обеспечение предоставляет полную картину состояния каналов в режиме реального времени.
Производится ли при записи аппаратное сжатие сообщений? Не ухудшает ли это впоследствии качество воспроизводимой информации?
Глубина компрессии настраивается программно без прерывания записи.
Предусмотрены следующие алгоритмы сжатия:
  • PCM16 (без сжатия) 128/256 Кб/с;
  • a-law и m-law (G.711, сжатие 2:1), 64 Кб/с;
  • GSM6.10 (ETSI, сжатие 10:1), 13 Кб/с.
Изменение качества между PCM16 и a-low/m-law на слух практически неразличимо, GSM звучит примерно так же, как в сотовом телефоне.
Имеется ли в регистраторе АОН (автоматический определитель номера)?
Регистратор позволяет вместе с записываемым сообщением фиксировать входящий телефонный номер (АОН - при подключении к аналоговым линиям). При поиске фонограммы эти параметры могут задаваться как один из многих критериев поиска. При подключении к цифровым абонентским линиям или Е1 номер вызывающего абонента также определяется и попадает в БД, в случае, если информация об этом передаётся в D-канале.
Сколько места в архиве занимает одна фонограмма?
Примерно 5,8 Мb занимает 1 час записи разговора по активному каналу (скорость потока данных GSM 13 кбит/сек).
Возможна ли независимая настройка параметров каждого из каналов без прерывания процесса записи?
Программное обеспечение регистратора «Фантом» предоставляет пользователю возможность независимой настройки любого из каналов устройства (а также прочих параметров) без прерывания процесса записи.
Возможно ли управление регистратором с удалённого рабочего места?
Да, в системе предусмотрена возможность работы с системой с любого заранее определённого мультимедийного компьютера, включённого в сеть, но при условии, что данному оператору делегировано главным системным администратором право такого доступа. В общем случае, возможности пользователя на таком удалённом рабочем месте идентичны возможностям оператора, работающего с системой непосредственно
Возможно ли прослушивание записей с удалённого рабочего места?
Да, в системе предусмотрена возможность прослушивания записей с любого заранее определённого компьютера, подключённого к локальной сети, но при условии, что данному оператору делегировано главным системным администратором право такого доступа. В общем случае, возможности пользователя на таком удалённом рабочем месте идентичны возможностям оператора, работающего с системой непосредственно.