+7 (495) 78-333-79
sales@mdis.ru
"МД ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ" - РОССИЙСКИЙ ЛИДЕР В ОБЛАСТИ РАЗРАБОТКИ И ПРОИЗВОДСТВА ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ ЗАПИСИ ТЕЛЕФОННЫХ И ДИСПЕТЧЕРСКИХ ПЕРЕГОВОРОВ


Phantom - запись, анализ и хранение информации.

"Фантом" ("Phantom") - это программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий регистрацию и запись телефонных переговоров. Система записи «Фантом» позволяет регистрировать и сохранять телефонные переговоры, анализировать и эффективно использовать эту информацию в работе компании. Все записи телефонных переговоров хранятся в специально созданной базе данных с разграничением доступа, где вы можете видеть все входящие, исходящие, неотвеченные звонки, время, дату и продолжительность разговора.

Система записи телефонных переговоров "Фантом"позволяет прослушивать, копировать или удалять все имеющиеся файлы. Универсальность системы записи телефонных переговоров позволяет применять её в любой сфере деятельности, в любом подразделении компании. Программное обеспечение и оборудование МЦКРС «Фантом» включает всю линейку оборудования «Фантом», предназначенную для всех типов телефонии.

Система записи телефонных переговоров "Фантом" - не только техническое средство, но и эффективный инструмент ведения бизнеса.

Мы помогаем нашим клиентам

Телефонный разговор является самым простым и привычным способом обмена нформацией. Текущие взаимоотношения с клиентами и партнёрами составляют «оперативную память» компании, столь необходимую для успешной работы на высококонкурентном рынке.

Анализ ситуации и принятие правильного решения невозможны без опоры на документальную базу. Но, в отличие от бумажной или электронной информации, содержание телефонных переговоров теряется и поэтому запись телефонных переговоров является на сегодняшний день лучшим решением.

Клиенты

Компания «МД Информационные Системы» ("МДИС") основана в 1995 году выпускниками Московского Физико-Технического Института (МФТИ).

В том же году был разработан первый регистратор, производящий запись телефонных разговоров на базе персонального компьютера, который получил название "Фантом" ("Phantom").

В далеком 1995 году мы были первыми и единственными, кто мог предложить такое решение. Жизнь не стоит на месте, новые требования клиентов заставляют нас постоянно совершенствовать работу системы. Мы выполняем полный технологический цикл - от разработки аппаратной части и программного обеспечения, до гарантийного и сервисного обслуживания. Наша компания успешно работает по всей территории России и активно развивается.

Решения для задач регистрации телефонных переговоров на основе системы ФАНТОМ
Области применения систем записи телефонных переговоров:

- обеспечение оперативного управления бизнес-процессами;

- оптимизация работы с клиентами;

- обеспечение высоких стандартов качества работы персонала;

- восстановление информации при возникновении спорных ситуаций;

- снижение риска потери или неверного восприятия информации;

- повышение эффективности работы и обучения сотрудников;

- внутренняя безопасность и информационная защита.

Если для вашей компании интересы клиента стоят на первом месте, то и качество общения с ним также должно быть на высоте. Внедрение системы записи телефонных переговоров "Фантом" поможет установить и поддержать высокий ровень взаимодействия с клиентами.

Наши преимущества:

  1. Надёжность:
    • оборудование МЦКРС "Фантом" аттестовано и рекоменждовано к применению на объектах ПАО "ФСК ЕЭС" и "Россети";
    • станции записи на основе МЦКРС "Фантом" поставляются на АЭС, строящиеся в России и за рубежом. Самым большой список поддерживаемых АТС.
  2. Гарантия на оборудование - от 12 мес.
  3. Пробная эксплуатация реальной системы для вашего офиса.
  4. Список клиентов, которым можно гордиться, и который доказывает надежность и универсальность нашего продукта.
Заказать звонок

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Спасибо за обращение, в ближайшее время наш специалист свяжется с Вами!

Заказать еще один звонок?