+7 (495) 78-333-79
sales@mdis.ru
"МД ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ" - РОССИЙСКИЙ ЛИДЕР В ОБЛАСТИ РАЗРАБОТКИ И ПРОИЗВОДСТВА ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ ЗАПИСИ ТЕЛЕФОННЫХ И ДИСПЕТЧЕРСКИХ ПЕРЕГОВОРОВ

ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМЫ "ФАНТОМ" В РАБОТЕ С ФРИЛАНСЕРАМИ И УДАЛЕННО РАБОТАЮЩИМИ СОТРУДНИКАМИ

"Freelancer" в переводе с английского — «свободный копьеносец». Впервые этот термин прозвучал в романе «Айвенго», так Вальтер Скотт назвал наемного воина. Фрилансер, в современном понимании — это человек, который не состоит в штате компании. Работодатель привлекает его только для выполнения определенных заданий без заключения долговременного договора. Иногда фрилансерами называют штатных сотрудников, работающих удаленно (вне офиса).

Для чего нужны фрилансеры? Чаще всего – для выполнения разовой работы, на которую нет смысла нанимать постоянного сотрудника. Что важно получить? Качественно выполненный проект, сделанный точно в срок.

Дистанционная работа с сотрудниками дает как множество преимуществ, так и имеет серьезные недостатки. Каналами коммуникации с фрилансерами являются телефон, мессенджеры (WhatsApp, Viber), электронная почта (E-mail), но основным каналом, все же, является телефон.

Система записи помогает в решении возникающих спорных ситуаций, вследствие которых нарушаются отношения и возникает конфликт, что может негативно отразиться на работе.
Система записи является удобным источником подтверждения информации о договоренностях: сроках, вознаграждении, требований к исполнителю. 

Точное понимание заданий
Еще одной распространенной и важной проблемой является правильное понимание задач обеими сторонами, а по телефону объяснение задач усложняется вдвойне.

Система записи телефонных разговоров позволяет в удобном режиме без искажений (возможно улучшить качество разговора) повторно прослушивать необходимую информацию, ведь от точного понимания задачи зависит правильное выполнение работы.

В работе с фрилансерами приходится много раз корректировать одни и те же детали. Удобно, когда внесенные изменения остаются не только в памяти, но и в виде аудио файлов, записанных разговоров.

Система записи телефонных переговоров способствует установлению доверительных отношений с фрилансерами и сотрудниками, работающими удаленно.