+7 (495) 78-333-79
sales@mdis.ru
"МД ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ" - РОССИЙСКИЙ ЛИДЕР В ОБЛАСТИ РАЗРАБОТКИ И ПРОИЗВОДСТВА ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ ЗАПИСИ ТЕЛЕФОННЫХ И ДИСПЕТЧЕРСКИХ ПЕРЕГОВОРОВ

ТИПОВЫЕ ПРОЕКТЫ

1.    Для организации важны все переговоры с внешним миром.
Подключение к линиям связи между офисной АТС и городом (потоки Е1, аналоговые линии, IP). Как правило, офисная АТС позволяет получить служебную информацию о звонках, в том числе АОН и номер офисного абонента. Эта информация используется в базе данных для отбора звонков конкретных (требуемых) сотрудников/клиентов.

2.    Для организации важна запись заранее известных абонентов (или отделов).
Подключение к линиям связи между офисной АТС и телефонами сотрудников (аналоговые, цифровые, IP, DECT). Как правило, вся необходимая служебная информация поступает с этих же линий.

3.    Для организации важна запись всех переговоров с внешним миром и всех переговоров заранее известных абонентов (или отделов).
Комбинация вариантов 1 и 2. Используется в случае большого количества абонентов в организации (все внутренние переговоры регистрировать нецелесообразно) и небольшого количества внутренних абонентов, все переговоры которых (в том числе и внутренние) могут быть востребованы.

Типовые проекты