+7 (495) 78-333-79
sales@mdis.ru
"МД ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ" - РОССИЙСКИЙ ЛИДЕР В ОБЛАСТИ РАЗРАБОТКИ И ПРОИЗВОДСТВА ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ ЗАПИСИ ТЕЛЕФОННЫХ И ДИСПЕТЧЕРСКИХ ПЕРЕГОВОРОВ
Запись телефонных переговоров   Принцип работы   Подключение   Программное обеспечение

ПРИНЦИП РАБОТЫ

Цифровые многоканальные регистраторы Phantom предназначены для записи телефонных и диспетчерских переговоров. Виды линий, по которым происходит передача информации, различаются типами и форматами передаваемой информации, а также средой ее передачи (медная пара, витая пара, оптоволокно, радиосвязь). Phantom может вести запись телефонных разговоров на компьютер с аналоговых линий, цифровых линий связи ISDN, VoIP, потоков E1, в том числе, запись разговоров DECT. Возможно подключение к специальным линиям, идущим от микрофонов.

Схема включения системы записи телефонных разговоров Phantomсхема включения Phantom

Система записи подключается к линиям связи параллельно и никогда не оказывает влияния на работу телекоммуникационных систем. Наблюдение за каналами связи, регистрация и обработка данных происходят в автономном режиме. Сигналом для начала записи, например при подключении к аналоговой телефонной линии, является падение напряжения при поднятии телефонной трубки. Трубка поднята - автоматически начинается запись данного канала.

Информация записываемого канала, в данном случае телефонного разговора, преобразуется и, в соответствии с пользовательскими настройками, записывается на жесткий диск в виде фонограмм. Вместе со звуком телефонного разговора регистрируются все параметры сеанса связи, такие как набранный номер, время, АОН и т.д. В результате все записанные фонограммы организуются в базу данных  для последующего поиска, редактирования и хранения.

Для уменьшения объема оцифрованной информации используется несколько (по выбору) методов сжатия: a-закон/m-закон, GSM и PCM. Например, при методе сжатия GSM на жесткий диск емкостью 1Тб поместится приблизительно 170 000 канал-часов, что, в среднем, означает запись одной телефонной линии в течение 50 лет.

Сравнительная характеристика разных методов сжатия:

Метод сжатия Вид Мб/час Емкость HDD Канал-часы
РСМ 16 без сжатия16 Кгц 110 160 Gb 1454
РСМ 8 без сжатия 8 Кгц 55 2909
a/m-закон сжатие 2:1 27,5 5818
GSM 6.10 сжатие 10:1 5,8 27586

Следует отметить, что объем дискового пространства, занимаемый записями разговоров в разных организациях, может отличаться. Вычисление требуемого места на жестком диске простым умножением продолжительности рабочего времени на количество записываемых линий не дает достоверного результата. Согласно имеющейся статистике, средняя загруженность телефонных линий колеблется от 20 до 60% рабочего времени организации. Поэтому загруженность линий конкретной организации вычисляется с учетом понижающего коэффициента.

Глубина архива в днях при 8-ми часовом рабочем дне
(алгоритм сжатия GSM 6.10/Объем жесткого диска 60Gb)

Количество
каналов
Среднестатистическая загрузка линии, %
20% 30% 40% 50% 60%
1 канал 6466 дн. 4310 дн. 3233 дн. 2586 дн. 2155 дн.
4 канала 1617 дн. 1076 дн. 808 дн. 647 дн. 539 дн.
8 каналов 808 дн. 539 дн. 404 дн. 323 дн. 269 дн.
16 каналов 404 дн. 269 дн. 202 дн. 162 дн. 135 дн.
32 канала 202 дн. 135 дн. 101 дн. 81 дн. 67 дн.

Используемые алгоритмы позволяют сохранить качество сигнала, увеличить скорость работы с базой данных фонограмм. Метод сжатия или же запись телефонного разговора на компьютер без сжатия задается в настройках канала записи пользователем.

Phantom позволяет оперативно прослушивать записываемый канал, работать с базой данных фонограмм и одновременно вести запись телефонного разговора на компьютер и наблюдение за линиями связи.

Произведенные записи разговора могут быть размещены на внешние носители для долгосрочного и ответственного хранения данных. Для этой цели используются магнитооптические накопители (MODD), стримеры (Tape Drive DDS-3), сменные винчестеры (removable HDD, в том числе USB), CD-R, CD-RW или DVD. Тип устройства внешнего носителя определяется по требованию пользователя.

Устройства и сменные носители для создания внешнего архива

Устройство Объем
носителя
Объем носителя,
канал-часы
DVD-RW 4,7 Gb 810
CD-RW 700 Mb 120
CD-R 700 Mb 120
Стример (формат DDS-3*) 12 Gb 2070
Магнитооптич. дисковод 640MB 640 Mb 110
Магнитооптич. дисковод 2,6GB* 2,6 Gb 448

Продукция компании сертифицирована.