Vector Created using Figma atom_icon Created using Figma auto Created using Figma commercical Created using Figma electro Created using Figma financical Created using Figma gos Created using Figma right-arrow Created using Figma prom Created using Figma right-arrow Created using Figma transprot Created using Figma

меню

поиск

задать вопрос перезвоните мне +7 495 78 333 79
Продукты

Запись Skype for business

Решение Фантом для платформы коммуникаций Skype for Business компании Microsoft

Решение обеспечивает аудио-регистрацию звонков и конференций, запись текстовых сообщений и регистрацию файлов, передаваемых в сеансах связи Skype for Business (Lync).

Возможности системы:

  • запись мгновенных сообщений;
  • запись аудио-звонков и аудио-конференций;
  • запись аудио части видео-звонков, и видео-конференций;
  • запись аудио части презентаций, проводимых при помощи Skype for Business;
  • регистрация файлов, передаваемых клиентами Skype for Business (имя файла, расширение, размер);
  • перемещение записанных данных в централизованное защищённое хранилище;
  • предоставление пользователю записанных данных с помощью WEB или настольного интерфейса.

Запись мгновенных сообщений

Обмен мгновенными сообщениями между клиентами MS Skype for Business происходит через пул Front-End серверов находящихся в составе комплекса Microsoft Skype for Business Server.

Запись реализуется следующим образом:

  • на всех Front-End серверах, входящих в пул, разворачиваются агенты Phantom S4B;
  • система Phantom S4B интегрируется с топологией Lync Server;
  • агенты анализируют SIP-трафик, проходящий через Front-End сервера от клиентов MS Skype for Business;
  • агент записывает новые сообщения в файл;
  • по окончании сессии, агенты отправляют записанные данные на сервер Phantom в хранилище.

Запись аудио звонков

Передача аудио информации в MS Skype for Business происходит напрямую от клиента к клиенту, минуя сервера. Данная особенность усложняет запись переговоров классическим способом с помощью зеркалирования.

Для записи разговоров мы применяем следующие технические варианты:

  • запись через Edge-сервер;
  • зеркалирование трафика («классический» способ записи IP-телефонии);
  • зеркалирование на клиентах (агенты, выполняющие роль «микро-зеркал», ставятся на машины конечных пользователей).

Наши технологии позволяют записывать как внутренних клиентов MS Skype for Business, так и клиентов, находящихся за пределами инфраструктуры компании (связь с которыми организована через Edge-сервера).

Работа нашего продукта не отображается на клиентах Skype for Business и незаметна для конечных пользователей.

Развёртывание

Агенты устанавливаются на Front-End серверах, а также на необходимых серверах в инфраструктуре Skype for Business. На отдельном сервере разворачивается сервер Phantom и хранилище данных.