География
В областях, связанных с контролем обеспечения безопасности движения наземных и воздушных транспортных средств, осуществления внутрифирменного контроля, организации работы персонала и оптимизации контактов с рынком, современные цифровые устройства, выпускаемые под общей торговой маркой «Фантом», способствуют эффективному ведению бизнеса.
Миссия
Мы создаём и обеспечиваем наших клиентов современными техническими средствами и бизнес-решениями для реализации их потребностей. Многоканальные системы записи переговоров "Фантом" позволяют решать такие задачи как:
- повышение отдачи от контактов с рынком;
- увеличение эффективности персонала;
- контроль обеспечения безопасности;
- управление коммерческими и технологическими рисками;
- обеспечение внутрифирменного контроля.
Основой реализации нашей миссии являются две составляющие - это современные программно-технические средства и понимание специфики решаемых задач.
Оборудование «Фантом» - это:
- гибкая настройка интерфейса пользователя;
- возможность построения распределённой сети географически уделённых объектов;
- модульность и масштабируемость системы;
- совместимость с любой АТС;
- удобный Web-интерфейс;
- высокая безопасность, защита передачи и хранения данных.
Компания «МДИС» провела полный цикл промышленных испытаний оборудования, результаты которых подтверждают надёжность работы МЦКРС «Фантом» в любых условиях – от офисных помещений до производственных зданий в широком диапазоне условий эксплуатации.
Оборудование системы документирования оперативных переговоров МЦКРС "Фантом" устанавливаются на АЭС, строящихся в России и за рубежом, аттестовано ПАО «ФСК ЕЭС» и ПАО "Россети" и рекомендовано к применению на объектах электросетевого комплекса России.
7000
Реализованных проектов
Подход
Более 20 лет сотрудничества с предприятиями различных отраслей и сфер деятельности позволили нам изучить специфику работы и получить бесценный опыт организации работ на основе продукции компании.
Детальный анализ стоящих перед заказчиком задач позволяет грамотно формулировать технико-экономическое задание, что, в свою очередь, является основой для успешного внедрения нашей системы.
Такой подход максимально приближает нас к реальным потребностям клиентов, что позволяет развивать наш продукт и решения в соответствии с тенденциями развития рынка.
Индивидуальный подход
Мы изучим ваши потребности, изучим особенности вашей компании и предложим оптимальное решение или разработаем уникальный продукт
Разработка оборудования
Большой опыт в области разработки оборудования для записи телефонных и диспетчерских переговоров позволяет удовлетворить потребности компаний любого масштаба
Эффект присутствия
Решение, позволяющее в любой момент разговора проанализировать качество общения и соблюдение корпоративных стандартов вашими сотрудниками, находясь при этом в любой точке мира
Разработка программного обеспечения
Программное обеспечение "ФАНТОМ" позволяет собирать любую статистическую информацию о переговорах ваших сотрудников и передавать её в CRM
Принципы
Мы не боимся сравнения с конкурентами
На сегодняшний день мы обладаем:
- лучшим аппаратным комплексом для записи речевой информации;
- самым большим списком поддерживаемых АТС;
- всеми необходимыми лицензиями на оборудование;
- списком клиентов, которым можно гордиться;
- самым надёжным, высокотехнологичным и универсальным продуктом.
Мы нацелены на долговременное партнёрство, поэтому вместе с системой «Фантом» вы получаете:
- решение всех технических вопросов как в процессе внедрения, так и при последующей эксплуатации системы;
- клиентоориентированный подход в работе;
- обучение ваших сотрудников работе с системой "Фантом";
- бесплатные консультации по использованию наших продуктов.
